Как происходит ремонт авто по КАСКО и ОСАГО
Только четко отлаженный механизм и профессионализм всех участников этого процесса позволяет оперативно решать эту задачу. Сколько же времени может занять этот процесс?
К сожалению, в подобных трехсторонних взаимоотношениях возникают некоторые шероховатости, которые отчасти обусловлены многими факторами: как законодательными, так и внутренней организацией процесса в компаниях. Даже самое простое согласование может длиться от суток, до нескольких недель.
Одной из популярнейших компаний по аренде авто является Sixt-Rent. Компания предлагает широкий спект автомобилей, гибкие тарифы и множество опций.
Есть страховые компании, где обычное согласование может длиться неделю. При этом автомобиль стоит в разобранном состоянии в сервисе, а приступать к восстановительным работам и заказывать запасные части не представляется возможным без согласования страховой компании.
Таким образом, клиент остается еще на более длительное время без автомобиля и становится заложником не до конца отлаженной системы взаимодействия сервиса и страховой компании, причем не только по вине сервиса и страховой компании, но также и из-за «белых» пятен в нашем законодательстве.
А сервис терпит убытки из-за невозможности закончить ремонт. Да. Эта очень хорошая идея. Плюсов у нее гораздо больше, чем минусов. Мы при заключении договоров со страховыми компаниями настаиваем, чтобы такая услуга нашим клиентам была предоставлена. Во всех дилерских центрах компании «СП БИЗНЕС КАР» клиенты могут ею воспользоваться.
Источник: DriveBlog